Canal de Ética
O Canal de Ética é uma forma de ampliar nosso comprometimento com a transparência e a ética. Essa é uma ferramenta que garante o sigilo, é imparcial e administrada por uma empresa independente da Juno.
O que pode ser reportado neste canal?
O Canal de Ética foi pensado para reportar irregularidades identificadas por:
As considerações podem ser feitas de maneira anônima e são recepcionadas por uma ferramenta externa, que não é administrada pela Juno. Assim, garantimos a imparcialidade das análises dos casos reportados.
Quando relatar uma denúncia, inclua o máximo de informações e detalhes possíveis para facilitar a apuração do fato e a correção da irregularidade.
O Canal de Ética não deve ser utilizado para:
Para esses casos, você deve entrar em contato com a Central de Ajuda da Juno pelo e-mail falecom@juno.com.br ou pelo número (41) 3013-9650.
Como entrar em contato com o Canal de Ética?
O Canal de Ética está disponível por telefone, site ou por aplicativo no seu smartphone.
Telefone: 0800 800 8018 (ligação gratuita)
Site: https://contatoseguro.com.br/juno
Aplicativo: Contato Seguro
O que pode ser reportado neste canal?
O Canal de Ética foi pensado para reportar irregularidades identificadas por:
- Colaboradores;
- Fornecedores;
- Parceiros;
- Prestadores de serviços;
- Usuários.
As considerações podem ser feitas de maneira anônima e são recepcionadas por uma ferramenta externa, que não é administrada pela Juno. Assim, garantimos a imparcialidade das análises dos casos reportados.
Quando relatar uma denúncia, inclua o máximo de informações e detalhes possíveis para facilitar a apuração do fato e a correção da irregularidade.
O Canal de Ética não deve ser utilizado para:
- Dúvidas;
- Reclamações;
- Sugestões ou críticas relacionados aos produtos e serviços fornecidos.
Para esses casos, você deve entrar em contato com a Central de Ajuda da Juno pelo e-mail falecom@juno.com.br ou pelo número (41) 3013-9650.
Como entrar em contato com o Canal de Ética?
O Canal de Ética está disponível por telefone, site ou por aplicativo no seu smartphone.
Telefone: 0800 800 8018 (ligação gratuita)
Site: https://contatoseguro.com.br/juno
Aplicativo: Contato Seguro
