O Canal de Ética é uma forma de ampliar nosso comprometimento com a transparência e a ética. Essa é uma ferramenta que garante o sigilo, é imparcial e administrada por uma empresa independente da Juno.
O que pode ser reportado neste canal?
O Canal de Ética foi pensado para reportar irregularidades identificadas por:
Colaboradores;
Fornecedores;
Parceiros;
Prestadores de serviços;
Usuários.
As considerações podem ser feitas de maneira anônima e são recepcionadas por uma ferramenta externa, que não é administrada pela Juno. Assim, garantimos a imparcialidade das análises dos casos reportados.
Quando relatar uma denúncia, inclua o máximo de informações e detalhes possíveis para facilitar a apuração do fato e a correção da irregularidade.
O Canal de Ética não deve ser utilizado para:
Dúvidas;
Reclamações;
Sugestões ou críticas relacionados aos produtos e serviços fornecidos.